Archivo agosto, 2010
Dos años de garantia? mas bien 1 + 1
Por Juan Ignacio Acosta - General - 23 agosto, 2010
Con la entrada de la nueva ley de Garantias, creo que la gente confia en exceso acerca de los dos años de garantía, la realidad es que mas bien se debería hablar de 1 + 1 años de garantía, ya que ambos dos no están afectos por las mismas obligaciones y derechos para el consumidor.
El primer año cubre directamente cualquier fallo de fabricación, salvo que se demuestre un mal uso del producto, pero el segundo año es otra cosa..
La ley lo que dice es que pasado el tiempo de la garantía del fabricante (1 año) y hasta los 2 años, el consumidor debe acreditar y demostrar (la responsabilidad de probarlo recae en el consumidor) que el defecto estaba presente desde el momento de la compra y no se producido posteriormente por un mal uso. la demostración consiste en que el consumidor tiene que solicitar una peritación oficial del fallo (con el coste que eso conlleva) y posteriormente abrir una acción judicial contra el fabricante, solo si la prueba pericial demuestra que es un fallo de fabricación, el fabricante se deberá hacer cargo de la reparación dentro del periodo de garantía.
Asi que hay que tener esto presente cuando penseis que teneis “dos” años de garantía. Cierto es, que esto dependerá de lo estricto que sea el fabricante con sus garantías, algunos en el segundo año no aplican la ley, si no que actuan tal como en el primero.


